# 现有能力与约束

## 可以复用

- 客户台账；
- 文本字段；
- 日期字段；
- 状态枚举；
- 站内提醒；
- CSV 导入和导出。

## 一期不做

- 自动读取微信、钉钉或邮件聊天记录；
- 自动判断客户健康度；
- 自动推荐回访周期；
- 多人实时协同编辑；
- 面向客户的外部通知。

## 需要产品明确

- 回访记录是单条记录还是客户下的任务列表；
- 逾期提醒的频率和关闭方式；
- 记录编辑权限；
- 是否需要主管视图。